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來源(yuan)︰咸(xian)寧網 時間︰2020-03-30 06:18

咸(xian)寧網訊 (香城都市(shi)報記者(zhe) 葉子 通訊員 王(wang)偉)春(chun)hang)諏俳 沂shi)xin)糜you)客流(liu)量增大,追逐“熱湯白(bai)雪”的游(you)客數不勝數。為了更(geng)好地迎接(jie)廣大游(you)客,進(jin)一步提升溫泉(quan)服務質(zhi)量,近日,市(shi)文旅局、咸(xian)安區文旅局聯合市(shi)xiao)ㄇ┤瀾jian)委(wei)、市(shi)xiao)ㄇ┤shi)場監管局、市(shi)xiao)ㄇ┤逵shi)業發展中心分別對碧(bi)桂園鳳凰溫泉(quan)酒店、萬豪?溫泉(quan)谷酒店、三江森林(lin)溫泉(quan)酒店、太乙國(guo)際溫泉(quan)度假村、楚(chu)天瑤池(chi)溫泉(quan)酒店等五家溫泉(quan)企業開展集(ji)中安全檢查。

此次檢查的內容主要是復查2019年12月(yue)份(fen)五家溫泉(quan)企業集(ji)體接(jie)受(shou)“安檢”情況,針對溫泉(quan)企業接(jie)待(dai)區、更(geng)衣區、沐浴(yu)區、淋浴(yu)區、休閑區應急救援、游(you)泳等情況存(cun)在的問題是否(fu)整改到位(wei)。

檢查發現,各(ge)溫泉(quan)企業基(ji)本已將上次需改善情況整改到位(wei),現場的隨機抽查中發現,游(you)客均(jun)對溫泉(quan)服務表示滿意。檢查過程(cheng)中針對有個別存(cun)在的問題,檢查組嚴令在規定時間內必須整頓到位(wei),繼續提高(gao)溫泉(quan)服務質(zhi)量,以全新(xin)的面貌迎接(jie)春(chun)hang)諼氯quan)旅游(you)旺季。

“游(you)客對溫泉(quan)服務的重視(shi)和要求越來越高(gao),而(er)服務質(zhi)量決定于服務人員的素質(zhi),這些除(chu)了自(zi)身的學習之(zhi)外,溫泉(quan)企業也需要定期的培訓作為強化。”市(shi)文旅局相關負責人表示,服務人員面帶笑容的問候(hou),會讓游(you)客更(geng)舒心,對我市(shi)溫泉(quan)的認識會有一個良好的開端。

市(shi)xin)糜you)安全生產專業委(wei)員會要求,旅游(you)企業要不斷(duan)完善和提高(gao)服務設施和品質(zhi),探索服務品質(zhi)的升級,突破服務團(tuan)隊的品質(zhi)。旅游(you)企業應切實(shi)履(lv)行主體責任,要迅速(su)制pin)  踩 ?郎(lang) 芾懟?嗽迸嘌檔淖ㄏ罘槳福 緯傘八母鑾宓?保(bao)ㄈ撾袂宓??侍 宓? 鶉吻宓? 吩鵯宓?  jin)一步提升溫泉(quan)旅游(you)服務品質(zhi)。

同(tong)時bao) 糜you)企業要加強產品創新(xin),加大宣傳營(ying)銷和產品創新(xin),通過精準(zhun)的營(ying)銷、標準(zhun)的服務、特(te)色(se)的品質(zhi)不斷(duan)開拓新(xin)的市(shi)場空間。市(shi)xin)糜you)安全生產專業委(wei)員同(tong)時也會發揮職能(neng)作用,及(ji)時督查溫泉(quan)企業的整改情況,確(que)保(bao)給游(you)客提供安全、有序、健(jian)康的旅游(you)市(shi)場。


編(bian)輯︰hefan

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